Functie
Als centraal aanspreekpunt voor jouw internationale klanten maak je een eerste inschatting van hun vragen rond fiscaliteit, payroll, sociale zekerheid, btw en juridische verplichtingen. Je werkt hierbij steeds nauw samen met onze experten, zodat je klanten kan ondersteunen met heldere, pragmatische en tijdige adviezen.
Je neemt de dossierverantwoordelijkheid op jou en volgt alle registraties, deadlines en wettelijke formaliteiten op richting fiscus, RSZ en andere instanties. Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgt dat processen correct worden uitgevoerd.
Je staat in voor het vier‑ogenprincipe bij payrollverwerking, fiscale adviezen, juridische documenten en andere kritische controles. Je houdt hierbij steeds de kwaliteitsstandaarden van het kantoor in het oog en signaleert eventuele onduidelijkheden of verbeterpunten.
Je coördineert de samenwerking tussen de verschillende expertises. Je hoeft zelf niet in elk domein specialist te zijn – jij zorgt ervoor dat klanten op het juiste moment met de juiste expert worden verbonden.
Je bouwt aan sterke, betrouwbare klantenrelaties. Je volgt afspraken op, communiceert transparant en zoekt – samen met collega’s – naar de meest haalbare en pragmatische oplossingen.
Je begeleidt trainees en advisors in hun groei. Je geeft richting, ondersteunt in hun dossiers, deelt kennis en stimuleert samenwerking binnen het team.
Je communiceert vlot met interne en externe contactpersonen en rapporteert aan de verantwoordelijke leidinggevenden. Je bewaakt jouw prestaties en deadlines en handelt steeds in lijn met de waarden van ons kantoor.
