Functie
Je bent het visitekaartje van Van Havermaet en vertaalt onze cultuur in een warme, persoonlijke en professionele ontvangst van elke klant en bezoeker.
Je creëert een ontvangstbeleving die aansluit bij onze waarden en draagt actief bij aan onze ambitie rond service excellence en customer intimacy.
Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken op een vriendelijke en professionele manier en zorgt voor een vlotte doorverbinding of opvolging.
Je verwerkt de inkomende en uitgaande post nauwkeurig en zorgt voor een efficiënte interne verdeling.
Je ondersteunt de organisatie van vergaderingen, opleidingen en klantenseminaries en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes is voorbereid.
Je waakt over de orde, netheid en uitstraling van de onthaal-, vergader- en ontvangstruimtes.
Je beheert onze algemene klantendatabase zorgvuldig en houdt de gegevens steeds correct en up-to-date.
Je neemt uiteenlopende administratieve taken op ter ondersteuning van de Office Manager en helpt de interne werking van de organisatie optimaal te laten verlopen.